Specjalista ds. Administracji i Obsługi Klienta (K/M)

Jesteśmy liderem w zakresie generalnego wykonawstwa obiektów logistycznych, przemysłowych i technologicznych w Polsce. Oferujemy kompleksowe rozwiązania w zakresie doradztwa, projektowania, produkcji i realizacji.

👉🏻 Działamy od ponad 26 lat i w tym czasie zrealizowaliśmy ponad 850 inwestycji o łącznej powierzchni ok. 6 mln m². Realizujemy projekty na rynku polskim i europejskim.

👉🏻 Stawiamy na nowoczesne i zrównoważone budownictwo – jesteśmy jednostką certyfikującą BREEAM, działamy zgodnie z metodyką BIM, posiadamy certyfikaty ISO 14001, ISO 45001, ISO 9001.

👉🏻 Zatrudniamy najwyższej klasy kadrę inżynierską z ekspertyzą w zakresie nowoczesnego budownictwa.

📍 Nasza siedziba główna znajduje się we Wrocławiu. Posiadamy oddziały w Warszawie, Krakowie, Poznaniu, Szczecinie i Gdyni.

Opis stanowiska

• Bieżące informowanie Klientów o postępach w procesie usuwania usterek i realizacji zgłoszeń gwarancyjnych;
• Obsługa zgłoszeń w systemie Fresh, w tym przydzielanie zgłoszeń niezautomatyzowanych oraz bieżące przekazywanie wezwań do podwykonawców;
• Kompletacja, przygotowywanie i dystrybucja zleceń, umów oraz dokumentacji związanej z realizowanymi procesami;
• Obsługa administracyjna korespondencji przychodzącej i wychodzącej w formie papierowej;
• Prowadzenie rejestrów korespondencji, umów, kontraktów oraz pozostałej dokumentacji działu;
• Bieżąca archiwizacja dokumentów zgodnie z obowiązującymi procedurami;
• Wsparcie administracyjne Działu Obsługi Gwarancyjnej oraz realizacja innych bieżących zadań biurowych.

Wymagania

• Wykształcenie wyższe;
• Doświadczenie w obszarze obsługi klienta lub administracji biurowej;
• Wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne oraz wysoka kultura osobista;
• Bardzo dobra organizacja pracy własnej, dokładność i odpowiedzialność;
• Biegła znajomość pakietu Microsoft Office (Word, Excel, Outlook);
• Umiejętność pracy z dokumentacją i prowadzenia rejestrów;
• Chęć rozwoju zawodowego oraz podnoszenia kwalifikacji, w szczególności w obszarze nowoczesnych rozwiązań cyfrowych;
• Umiejętność pracy zespołowej oraz budowania pozytywnych relacji z klientami i współpracownikami.

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w strukturach firmy – zapewniamy ciągłość projektów i możliwość długofalowego rozwoju w ramach organizacji, będącej liderem w zakresie generalnego wykonawstwa obiektów logistycznych, przemysłowych i technologicznych w Polsce.
• Udział w realizacji dużych i prestiżowych projektów – zrealizowaliśmy ponad 850 inwestycji o łącznej powierzchni ponad 6 mln m².
• Realną przestrzeń do rozwoju kompetencji i własnej ścieżki zawodowej – oferujemy możliwości awansu w strukturach firmy oraz wsparcie w podnoszeniu kompetencji zawodowych (szkolenia techniczne, managerskie i inne).
• Nowoczesne narzędzia pracy i technologie (BIM, cyfryzacja procesów, rozwiązania oparte na AI) – tworzymy środowisko pracy i rozwoju, które wyznacza standardy nowoczesnego budownictwa.
• Pracę w oparciu o wysokie standardy jakości i bezpieczeństwa – ISO 9001, 14001, 45001 oraz zasady etyki i compliance.
• Troskę o zdrowie i dobre samopoczucie Twoje i Twoich bliskich – oferujemy pakiety prywatnej opieki medycznej, ubezpieczenie na życie, platformę wsparcia psychologicznego, dofinansowanie wypoczynku, programy i inicjatywy sportowe.